Povrat i Zamjena na ecoflow.hr
Susreli ste se s nekim izazovima u vezi s našim proizvodom? Nema problema! Vaše zadovoljstvo nam je iznimno važno, stoga smo tu kako bismo vam olakšali proces povrata ili reklamacije. Ako proizvod ne radi onako kako ste očekivali ili jednostavno niste zadovoljni, slobodno nas kontaktirajte.
Napravili ste web narudžbu i želite:
- Zamjeniti proizvod
- Vratiti proizvod uz povrat sredstava
- Se informirati o proizvodu
- Saznati status Vaše web narudžbe
Javite nam se na dolje navedeni kontakt i rado ćemo Vam pomoći.
Proizvod koji ste naručili putem naše web trgovine možete zamijeniti za novi ili zatražiti povrat novca, podložno uvjetima poslovanja, i to unutar 14 dana od primitka proizvoda na vašu adresu, osim ako na stranici proizvoda ili u uvjetima poslovanja nije drugačije navedeno.
Ukoliko se odlučite za povrat određenog artikla, ljubazno vas molimo da nas obavijestite o tome unutar 14-dnevnog roka. Nakon obavijesti, imate dodatnih 14 dana za izvršenje povrata dotičnog artikla. Vaše zadovoljstvo našim proizvodima i uslugama naša je najveća briga, stoga smo tu da vam pružimo jednostavan i transparentan proces zamjene ili povrata.
Korisnička podrška i reklamacije
Telefon: 01/5604-891│095/333-3771│095/433-3770
Mail: [email protected]
Radno vrijeme: Pon-Čet 08-16 │ Pet: 08-13:30
Sve uvjete povrata i poslovanja pogledajte klikom na: Uvjeti Poslovanja